Je kunt jouw actuele puntensaldo op verschillende manieren bekijken.
Online via je account
Log in op je Holland & Barrett account en ga naar:
- Mijn H&B > Voordeelkaart
of - Mijn Account > Mijn H&B Hub
Hier zie je:
- je huidige puntensaldo
- hoeveel punten beschikbaar zijn
- en hoeveel punten je kunt gebruiken bij een volgende aankoop
In de app
Ook in de Holland & Barrett app kun je eenvoudig je puntensaldo bekijken via Mijn H&B.
Op je kassabon
Na een aankoop in de winkel wordt je actuele puntensaldo ook vermeld op je kassabon.
Tijdens het afrekenen
Bij online bestellingen en in de winkel zie je tijdens het afrekenen hoeveel punten je beschikbaar hebt om te gebruiken.
Ik mis punten, wat nu?
Zijn je punten niet zichtbaar of klopt je saldo niet? Controleer dan eerst:
- of je bent ingelogd op het juiste account
- of je aankoop gekoppeld is aan jouw voordeelkaart/account
- of de bestelling al volledig verwerkt is
Bij online bestellingen kan het soms iets langer duren voordat punten zichtbaar worden.
Kom je er niet uit? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij kijken graag met je mee.