Notre boutique en ligne est principalement destinée aux particuliers et ne dispose pas d’un processus de commande distinct pour les entreprises.
Vous souhaitez tout de même passer une commande au nom de votre entreprise ? Créez un compte en ligne avant de passer votre commande. Sans compte en ligne, vous ne pourrez pas télécharger votre facture TVA après votre commande.
Quelles informations dois-je renseigner dans mon compte ?
Créez un nouveau compte et renseignez vos informations comme suit :
- Indiquez le nom de l’entreprise dans le champ Prénom.
- Indiquez le nom dans le champ Nom.
- Complétez entièrement les autres informations relatives à l’entreprise et à l’adresse.
Attention : n’utilisez pas d’espaces ni de signes de ponctuation dans le nom de l’entreprise si ceux-ci ne sont pas acceptés lors de la création du compte.
Quand ma facture TVA sera-t-elle disponible ?
Votre facture TVA sera disponible à partir de cinq jours ouvrables après l’expédition de votre commande.
Vous pourrez ensuite la télécharger ou l’imprimer directement depuis votre compte en ligne.
Vous trouverez plus d’informations sur votre facture ici
Puis-je faire modifier ma facture après ma commande afin d’y ajouter les coordonnées de mon entreprise ?
Oui. Pour les commandes passées en Belgique, nous pouvons faire adapter une facture TVA après la commande avec les coordonnées correctes de votre entreprise.
Pour cela, contactez notre service clientèle et transmettez-nous directement les informations suivantes :
- le nom de l’entreprise ;
- le numéro de TVA ;
- l’adresse complète de l’entreprise (rue, numéro, code postal, ville et pays) ;
- le ticket de caisse et/ou la confirmation de commande ;
- l’adresse e-mail à laquelle vous souhaitez recevoir la facture.
En nous transmettant toutes ces informations dès votre première demande, nous pourrons traiter celle-ci plus rapidement sans devoir vous recontacter pour obtenir des informations manquantes.