Lorsque vous passez une commande chez Holland & Barrett, créez un compte ou utilisez certains de nos services, nous avons besoin de certaines de vos données personnelles. Nous utilisons ces données afin de pouvoir fournir nos services et nous les traitons avec soin et de manière confidentielle.
De quelles données personnelles avez-vous besoin pour traiter ma commande ?
Pour pouvoir traiter une commande en ligne, nous avons besoin de certaines informations afin de préparer et livrer votre commande et de vous tenir informé(e) de son suivi.
Il peut s’agir, par exemple, de :
- votre nom ;
- votre adresse e-mail ;
- votre adresse de facturation et de livraison ;
- votre numéro de téléphone ;
- vos informations de paiement et de commande.
Les données dont nous avons besoin dépendent du service que vous utilisez.
Pourquoi avez-vous besoin de mes données personnelles ?
Nous utilisons notamment vos données personnelles pour traiter et livrer votre commande, gérer les paiements et vous tenir informé(e) de votre commande.
Certaines données personnelles peuvent également être nécessaires, par exemple, pour votre compte Mon H&B, lorsque vous contactez notre service client, pour le traitement d’un retour ou d’un remboursement, ou pour d’autres services que vous utilisez.
Pour certaines autres finalités, telles que certaines formes de communication marketing, des conditions supplémentaires peuvent s’appliquer et votre consentement peut être requis.
Mes données personnelles sont-elles en sécurité chez Holland & Barrett ?
Nous traitons les données personnelles que vous partagez avec nous avec soin et de manière confidentielle et prenons des mesures afin de les protéger.
Pour en savoir plus sur la manière dont Holland & Barrett collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles, consultez notre Déclaration de confidentialité et cookies.
Mes données personnelles sont-elles partagées avec d’autres parties ?
Pour fournir certains de nos services, il peut être nécessaire que des données personnelles soient traitées par d’autres parties qui participent à nos services. Il peut s’agir, par exemple, de parties nécessaires au traitement d’un paiement ou à la livraison d’une commande.
Dans notre Déclaration de confidentialité et cookies, vous trouverez plus d’informations sur les situations dans lesquelles des données personnelles peuvent être partagées, les raisons de ce partage et la manière dont nous les traitons.
Où puis-je trouver plus d’informations sur mes données personnelles et ma vie privée ?
Vous souhaitez savoir précisément quelles données personnelles Holland & Barrett traite, pourquoi nous les traitons, combien de temps elles sont conservées ou quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?
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