Vous avez acheté un article chez Holland & Barrett en Belgique et vous souhaitez le retourner ou l'échanger dans un magasin aux Pays-Bas ?
Malheureusement, ce n'est pas possible. Les achats peuvent uniquement être retournés ou échangés dans le pays où ils ont été effectués. Cette règle s'applique aussi bien aux achats en ligne qu'aux achats effectués en magasin.
Retourner un achat belge aux Pays-Bas
Vous avez acheté un article sur notre boutique en ligne belge ou dans un magasin Holland & Barrett en Belgique ? Vous ne pouvez malheureusement pas le retourner ni l'échanger dans un magasin aux Pays-Bas.
Vous pouvez effectuer votre retour auprès de Holland & Barrett en Belgique, conformément aux conditions de retour applicables.
Retourner un achat néerlandais en Belgique
Vous avez acheté un article sur notre boutique en ligne néerlandaise ou dans un magasin Holland & Barrett aux Pays-Bas ? Vous ne pouvez malheureusement pas le retourner ni l'échanger dans un magasin en Belgique.
Vous pouvez effectuer votre retour auprès de Holland & Barrett aux Pays-Bas, conformément aux conditions de retour applicables.
Où puis-je retourner mon achat ?
Vous pouvez retourner votre achat dans le pays où il a été effectué, conformément aux conditions de retour en vigueur dans ce pays.
Pour plus d'informations, consultez le site internet du pays concerné :
- Belgique : Holland & Barrett Belgique – Livraisons et retours
- Pays-Bas : Holland & Barrett Pays-Bas – Livraisons et retours
Que faire si mon produit présente un problème ?
Votre produit est endommagé, défectueux ou vous pensez qu'il présente un problème de qualité ? Contactez le service clientèle du pays dans lequel vous avez effectué votre achat.
Même en cas de réclamation concernant la qualité d'un produit, il n'est pas possible de le retourner ou de l'échanger directement dans un magasin situé dans l'autre pays. Nos collègues se feront un plaisir de vous aider à trouver une solution adaptée à votre situation, conformément aux conditions applicables à votre achat.
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