Een BTW-factuur wordt beschikbaar vijf (werk)dagen na ontvangst van het pakket en kun je downloaden in je account. Let op: een factuur kan niet op een andere wijze verstrekt worden.
Als je online inlogt en kijkt in ‘mijn account’ kun je onder ‘mijn bestellingen’ de bestelling kiezen waarvan je graag een factuur wilt ontvangen. Onderaan de bestelling vind je knopje met ‘download BTW bon’. Als je deze aanklikt kun je de btw bon afdrukken.