Modifier l’adresse e-mail de votre compte en ligne
La modification de votre adresse e-mail est actuellement possible uniquement via un navigateur web et pas encore via l’application H&B.
- Connectez-vous à votre compte Holland & Barrett via votre navigateur web.
- Accédez à Aperçu du compte.
- Sélectionnez Informations personnelles.
- Sous Coordonnées, cliquez sur « Modifier votre adresse e-mail en toute sécurité » à côté de votre adresse e-mail.
Contrôle de sécurité supplémentaire
Afin de protéger votre compte, nous vous demandons de vous reconnecter avant de pouvoir modifier votre adresse e-mail.
Cliquez sur « Se connecter » et reconnectez-vous avec vos identifiants actuels.
Saisir votre nouvelle adresse e-mail
Après vous être reconnecté :
- Saisissez votre nouvelle adresse e-mail.
- Cliquez sur « Envoyer le lien de vérification ».
- Vous recevrez un lien de vérification à votre nouvelle adresse e-mail.
- Ouvrez le lien pour confirmer la modification.
La modification ne sera prise en compte qu’après avoir confirmé votre nouvelle adresse e-mail via ce lien. Vous pourrez ensuite vous connecter avec votre nouvelle adresse e-mail et votre mot de passe actuel.
Vous ne recevez pas immédiatement l’e-mail de vérification ? Vérifiez également votre dossier de courriers indésirables ou spams.
Attention : la modification de votre adresse e-mail est actuellement possible uniquement via la version web de votre compte. Cette option n’est pas encore disponible dans l’application H&B.
Vous avez uniquement une carte de fidélité et pas encore de compte en ligne ?
Vous cumulez déjà des points avec une carte de fidélité H&B, mais vous n’avez pas encore de compte en ligne ? Commencez par créer un nouveau compte en ligne avec l’adresse e-mail que vous souhaitez désormais utiliser.
Contactez ensuite notre service clientèle. Nous pourrons vous aider à associer votre carte de fidélité existante et votre solde de points à votre nouveau compte en ligne.
Vous avez encore des questions ? N’hésitez pas à contacter notre service clientèle.