Vous n'avez pas reçu de code de réinitialisation pour changer votre mot de passe ? Veuillez d'abord vérifier vos spams/courriers indésirables. Peut-être que l'e-mail avec le code s'est retrouvé ici.
Vous n'avez rien reçu non plus ? Vous n'avez alors pas de compte en ligne sur le site. Il peut y avoir confusion avec votre carte de réduction. Cependant, il n'est pas vrai que lorsque vous possédez une carte de réduction, vous disposez également automatiquement d'un compte en ligne.
Vous pouvez bien sûr choisir de créer un compte en ligne, mais ce n'est pas obligatoire.